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是的,在我们的线上专卖店中提交的所有数据和付款信息均受到SSL加密技术的安全保护。有关数据使用的更多详细信息,请参考我们的《隐私政策》。

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如需举报可能存在的假冒商品,请您联系我们的礼宾服务部(concierge.china@vacheron-constantin.com)

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产品购买

购买品牌时计作品,可登录品牌官网,或拨+86 400 623 1289致电江诗丹顿礼宾服务部。

大多数产品都可以通过电话购买,但部分复杂功能腕表和独一无二的时计除外。

请致电 +86 400 623 1289联系我们的礼宾服务部,或联系离您最近的销售点

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由于我们的产品数量有限,无法提供产品预留。

请致电+86 400 623 1289咨询江诗丹顿礼宾服务部,以了解您的订单是否可以更改或取消。

安全,通过礼宾服务部提交的所有数据和付款信息均由SSL加密技术(https)提供安全保护。我们不会保留您的付款信息,包括信用卡号

一个订单中最多可订购五件产品。

 

订单获得批准后,您将收到一封电子邮件。如果您下单后仍有疑问,我们的礼宾服务部将欣然为您提供帮助,请致电+86 400 623 1289

所有产品将在包覆完成后,装入包装盒,并放入安全的白色硬纸盒中进行配送。

您可以前往以下专卖店取货:

- 法国巴黎:Paris Rue de la Paix - 2, rue de la Paix 75002

- 英国伦敦:London Old Bond Street - 37 Old Bond Street, W1S 4AB

- 瑞士日内瓦:Geneva Longemalle, Place de Longemalle 1, 1204

- 瑞士苏黎世:Zurich, Bahnhofstrasse 38, 8001

订单发货后,您将通过电子邮件自动收到快递单号。

腕表镌刻服务将增加两个工作日的交货时间。特殊要求可能需要更长时间处理,如果您需要更多信息,请联系我们。

 

联系我们

我们寄出的所有产品均包装精美,您还可以选择添加礼品留言。

 

运输途中的包裹有被投保,直至抵达您指定的收货地址。您收到包裹时需要签名。

所有总金额高于一万英镑/欧元/瑞士法郎的订单,以及低于该价值的部分订单,均需配送标签所指定的收件人出示身份证件进行检查。如需了解更多信息,请致电 +86 400 623 1289联系我们的礼宾服务部。

敬请立即致电+86 400 623 1289联系我们的礼宾服务部,或给我们发送电子邮件:concierge.china@vacheron-constantin.com

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提供,我们的所有产品均配备精美包装。

您可在包装所含的短柬上留附个人礼品赠言。

如需购买产品,请致电+86 400 623 1289或前往江诗丹顿专卖店

寻找专卖店

除“高级制表”作品外,您可于我们的网站查看大多数作品的价格。详情请联系我们的礼宾服务部。

所有腕表自购买之日起均享两年质保。

付款

信用卡(Visa卡、万事达卡、美国运通卡)可用于所有购买。

付款以交货国的货币进行(如交货国为瑞士,则仅接受瑞士法郎)

订单必须通过单一支付方式全额支付。

信用卡和PayPal:订单发货后,将对您的信用卡进行扣款;然而,您的帐户可能会立即显示预授权扣留款项。

银行转帐:您成功转账后将立即进行扣款。

专卖店提货:当您的订单从仓库发货时,将立即进行扣款。

订单下达后便无法更改付款方式。

我们网站所显示的产品价格包括基于启运国的适用增值税。为确保显示最准确的价格和税费,请在我们的网站国家/地区选择菜单中选择收货国家/地区。

信用卡或借记卡上的CVV号码(Card Verification Value,信用卡验证值)是VISA®、MasterCard®和Discover®品牌信用卡和借记卡上的3位数字。在American Express®品牌信用卡或借记卡上,CVV号码为4位数字代码。

CVV号码位于信用卡或借记卡背面。

向在线商户提供您的CVV号码,以证明您确实拥有实体信用卡或借记卡,这有助于保障您的银行卡安全,同时减少欺诈风险。

安全,通过礼宾服务部提交的所有数据和付款信息均由SSL加密技术(https)提供安全保护。我们不会保留您的付款信息,包括信用卡号

 

部分国家提供分期付款方案,我们建议您联系礼宾服务部以了解更多信息。

 

我们接受来自下列国家的付款:阿尔巴尼亚、安道尔、亚美尼亚、澳大利亚、奥地利、阿塞拜疆、白俄罗斯、比利时、波斯尼亚和黑塞哥维那、巴西、保加利亚、加拿大、智利、中国、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、格鲁吉亚、德国、希腊、中国香港、匈牙利、冰岛、印度、爱尔兰、以色列、意大利、日本、韩国、科威特、拉脱维亚、列支敦士登、立陶宛、卢森堡、中国澳门、马其顿、马来西亚、马耳他、墨西哥、摩尔多瓦、摩纳哥、黑山、荷兰、新西兰、挪威、阿曼、波兰、葡萄牙、波多黎各、卡塔尔、罗马尼亚、俄罗斯、圣马力诺、沙特阿拉伯、塞尔维亚、新加坡、斯洛伐克、斯洛文尼亚、南非、西班牙、瑞典、瑞士、中国台湾、土耳其、乌克兰、阿拉伯联合酋长国、英国、美属维尔京群岛、美国、阿尔及利亚、摩洛哥、突尼斯

满足一定条件的订单可以获得增值税退税。

对于在线和电话订单,可通过我们的礼宾服务部申请退税。如果前往专卖店取货,则可以在取货时向专卖店申请退税。

请联系礼宾服务部以获得更多信息,电话:+86 400 623 1289

个性化定制

请与我们的礼宾服务部联系以了解更多详情:+86 400 623 1289。

我们暂不为电子商务交易提供此选项。请与我们的礼宾服务部联系以了解更多详情: +86 400 623 1289。

请与我们的礼宾服务部联系以了解更多详情: +86 400 623 1289。

我们暂不为电子商务交易提供此选项。请与我们的礼宾服务部联系以了解更多详情:+86 400 623 1289。

我们暂不提供礼品券。

请与我们的礼宾服务部联系以了解更多详情:请致电+86 400 623 1289或前往离您最近的江诗丹顿专卖店。

根据型号,您可以更换腕表最初配备的表带。

我们可以为您调整皮革表带和金属表链。请与我们的礼宾服务部联系以了解更多详情: +86 400 623 1289。

配送

欧盟境内:

我们提供三种配送方式,运费根据选择而定。

• 标准:5-7个工作日*

• 速达:1-3个工作日*

• 午前速达:下个工作日12点前*

请注意,交货时间为预估。

*:我们的礼宾服务部将在您下单时与您确认配送选项。

瑞士境内:

瑞士境内配送订单免运费。多数于当天下午1:30(GMT+1)之前下达且不含个性化定制的订单均可在第二天送达。您可在下单后六天内选择收货日期和时间。您也可在结账时,选择前往我们任意一家专卖店提取包裹。在这种情况下,当您的订单准备好提取时,您将收到电子邮件通知。

我们可以配送至以下国家:

- 法国(不包括法国海外省及海外领土,例如瓜德罗普、圭亚那、留尼汪岛、马提尼克岛……)

- 英国(不包括根西岛、直布罗陀、泽西岛)

- 意大利(不包括利维尼奥、金皮庸、梵蒂冈)

- 德国(不包括布辛根和黑尔戈兰岛)

- 瑞士

我们不向部分地址发货,例如军队、特定限制区、取货点(包括但不限于PickPost和My Post 24)或邮政信箱。

在欧盟或瑞士境内交付的订单将不会被收取关税。

目前不提供当日配送服务。我们建议您致电 +86 400 623 1289与我们联系,以了解更多关于配送方式的信息。

抱歉,无法配送至多个地址。如果您想配送至多个地址,我们建议您分别下单。

换货

如需换货,请致电+86 400 623 1289与礼宾服务部联系。礼宾服务部将为您办理换货,并安排您寄还订单产品。所有寄还的产品在返回仓库后均需接受质量控制。寄还产品通过质量控制后,我们将为您发送新产品。

在指定专卖店也可以进行换货,然而,任何退款将仅以商品积分的形式支付。指定专卖店名单:

法国境内交付:

- 法国巴黎:Paris Rue de la Paix - 2, rue de la Paix 75002

英国境内交付:

- 英国伦敦:London Old Bond Street - 37 Old Bond Street, W1S 4AB

瑞士境内交付:

- 瑞士日内瓦:Longemalle, Place de Longemalle 1, 1204

- 瑞士苏黎世, Bahnhofstrasse 38, 8001

联系专卖店

如需退货,请致电+86 400 623 1289与礼宾服务部联系。礼宾服务部将安排您退还订单产品。所有寄还的产品在返回仓库后均需接受质量控制。寄还产品通过质量控制后,我们将为您发送新产品。

在指定专卖店也可以进行换货,然而,任何退款将仅以商品积分的形式支付。指定专卖店名单:

法国境内交付:

- 法国巴黎:Paris Rue de la Paix - 2, rue de la Paix 75002

英国境内交付:

- 英国伦敦:London Old Bond Street - 37 Old Bond Street, W1S 4AB

瑞士境内交付:

- 瑞士日内瓦:Longemalle, Place de Longemalle 1, 1204

- 瑞士苏黎世, Bahnhofstrasse 38, 8001

退换货配送均为免费。

产品可以在交付后15天内退回。

 

如果退还产品顺利通过质量检测,所有退款将在您申请退货之日起14天内处理。

包裹一经揽收或寄出,您即可通过我们提供的快递单号追踪您的退货。 我们建议您保留收据,直至通过电子邮件收到退货确认。

如果您收到作为礼物的产品,并希望退货或换货,请联系我们的礼宾服务部。

个性化定制的产品不符合退换条件。

在收到您需要退还的产品后,我们将执行质量检测。如检测无误,您将获得全额退款。

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